المركز القانوني والسياسات
المرجع الموحد للقواعد المؤسسية والتعاقدية والأكاديمية والوثائقية وحماية البيانات لدى ASMH إفريقيا.
اطّلع على شروط القبول والأداء، وقواعد التكوين وأحكام حماية بياناتك الشخصية. وتعرّف على إصدار كل وثيقة وتاريخ سريانها ومراجعها.
الفهرس
البيع والأداء
الخدمات والأسعار والأداء والأقساط والاسترداد والمنح.
- ASMH-AFRIQUE-POL-01سياسة بيع الخدمات التكوينية والمحتوى الرقميتشمل وصف الخدمة، مراحل الطلب، تأكيد الشراء، بداية الاستفادة، ونسخة العقد.عرض الوثيقة
- ASMH-AFRIQUE-POL-02سياسة الأسعار والرسوم والعملات والضرائبتعتمد ASMH Afrique الوضوح الكامل في عرض أسعار برامجها وخدماتها.عرض الوثيقة
- ASMH-AFRIQUE-POL-03سياسة الأداء والفوترة والإيصالاتتنظم وسائل الأداء، حالات العملية المالية، الفواتير والإيصالات، وحماية بيانات الأداء.عرض الوثيقة
- ASMH-AFRIQUE-POL-04سياسة الأقساط والتأخر في الأداءتنظم خطط الأقساط، مهلة التأخر، إعادة الجدولة، وحماية استمرارية الدراسة وسجل المتدرّب.عرض الوثيقة
- ASMH-AFRIQUE-POL-05سياسة التراجع والإلغاء والاستردادتؤمن ASMH Afrique بأن قرار الالتحاق ببرنامج تكويني يجب أن يكون واضحاً ومطمئناً. لذلك توضح هذه السياسة حق التراجع، وكيفية إلغاء طلب أو الانسحاب من برنامج، والحالات التي يستحق فيها المستفيد استرداداً كاملاً أو جزئياً.عرض الوثيقة
- ASMH-AFRIQUE-POL-06سياسة التخفيضات والعروض والمنح والمساعدات الدراسيةتنظم هذه السياسة التخفيضات والعروض والمنح والمساعدات وفق معايير وقيم ومدد معلنة بوضوح.عرض الوثيقة
القبول والمسار
القبول والترشح والتسجيل وتغييرات المسار.
- ASMH-AFRIQUE-POL-07سياسة القبول وشروط الأهلية والسنتحدد هذه السياسة شروط القبول والوثائق المطلوبة والقرارات المشروطة أو النهائية.عرض الوثيقة
- ASMH-AFRIQUE-POL-08سياسة الترشح والتحقق من الوثائق والمعادلات واللغاتتنظم هذه السياسة تقديم طلب الترشح، والوثائق المقبولة، والتحقق من صحتها، والتعامل مع الوثائق الأجنبية والترجمة ومستوى اللغة. ولا تعني دراسة الملف أو مطابقته الداخلية منح معادلة رسمية أو اعتراف حكومي.عرض الوثيقة
- ASMH-AFRIQUE-POL-09سياسة التسجيل والقبول الإلكتروني للعقد التكوينيتفصل هذه السياسة بين الترشح والقبول والتسجيل وتفعيل الولوج، وتنظم القبول الإلكتروني للعقد.عرض الوثيقة
- ASMH-AFRIQUE-POL-10سياسة التأجيل والتجميد والتحويل والانسحابتنظم هذه السياسة التأجيل والتجميد والتحويل والانسحاب وآثارها الأكاديمية والمالية.عرض الوثيقة
- ASMH-AFRIQUE-POL-11سياسة تنفيذ البرامج وتعديلها أو إلغائهاتحدد هذه السياسة التزام الأكاديمية بتنفيذ البرنامج كما وُصف عند التسجيل، وحدود التغييرات المشروعة، والخيارات المتاحة إذا وقع تعديل جوهري أو إلغاء.عرض الوثيقة
التعلم والتقييم
التعليم عن بعد والتقدم والاختبارات والنزاهة الأكاديمية.
- ASMH-AFRIQUE-POL-12سياسة التعليم عن بُعد والولوج والدعم الفنيتنظم هذه السياسة متطلبات الدراسة عن بعد، ومدة الولوج، وتوفر المنصات، والدعم الفني، والمعالجة العادلة للأعطال.عرض الوثيقة
- ASMH-AFRIQUE-POL-13سياسة الحضور والمشاركة والتقدم الدراسيتحدد هذه السياسة كيف يقاس الحضور والمشاركة والتقدم في البرامج الحضورية والمتزامنة وغير المتزامنة، وكيف تعالج حالات عدم النشاط دون قرارات آلية أو غير متناسبة.عرض الوثيقة
- ASMH-AFRIQUE-POL-14سياسة التقييم والامتحانات والمراقبةتضمن هذه السياسة أن تكون التقييمات مرتبطة بالنتائج التعليمية، ومعاييرها معلنة، ومراقبتها متناسبة، وتصحيحها ومراجعتها عادلين.عرض الوثيقة
- ASMH-AFRIQUE-POL-15سياسة النزاهة الأكاديمية والانتحال والاستعمال المسؤول للذكاء الاصطناعيتهدف السياسة إلى حماية صدق التعلم والتقييم مع تعليم الممارسات السليمة، وعدم معاقبة المتدرب بناء على مؤشرات آلية غير حاسمة.عرض الوثيقة
الحقوق والسلوك
السلوك والمساواة والولوجيات والشكايات والاستئناف.
- ASMH-AFRIQUE-POL-16سياسة سلوك المتدربين والانضباط والمساواة ومنع التحرشتلتزم الأكاديمية ببيئة تعلم آمنة ومحترمة تكافئ بين الأشخاص، وتمنع التحرش والتمييز والعنف والانتقام، مع ضمان مسطرة عادلة عند المخالفة.عرض الوثيقة
- ASMH-AFRIQUE-POL-17سياسة الولوجيات والترتيبات الملائمة لذوي الاحتياجات الخاصةتوفر هذه السياسة ترتيبات ملائمة للحد من العوائق الرقمية والأكاديمية والتواصلية.عرض الوثيقة
- ASMH-AFRIQUE-POL-18سياسة الشكايات والتظلمات والاستئناف والوساطةتنظم هذه السياسة طلبات الدعم والشكايات والتظلمات والطعون والوساطة ضمن مسار قابل للتتبع.عرض الوثيقة
الشهادات
الدبلومات والشهادات وكشوف النتائج والتحقق وحدود الاعتراف.
الخصوصية والأمن
البيانات الشخصية وملفات الارتباط والمراسلات وأمن الحساب.
- ASMH-AFRIQUE-POL-20سياسة الخصوصية وحماية المعطيات الشخصيةتشرح هذه السياسة كيفية جمع المعطيات واستعمالها وحفظها ومشاركتها وحمايتها عند زيارة الموقع أو الترشح أو التسجيل أو الدراسة أو طلب وثيقة أو دعم. وتُحدد الجهة المسؤولة عن المعالجة والجهة المتعاقدة في الإشعار القانوني وصفحة الجمع والعقد الفردي بحسب العملية.عرض الوثيقة
- ASMH-AFRIQUE-POL-21سياسة ملفات الارتباط وأدوات التتبعتشرح هذه السياسة ملفات الارتباط والتخزين المحلي والمعرفات والبكسلات والأدوات المشابهة، وأغراضها، واختيارات المستخدم.عرض الوثيقة
- ASMH-AFRIQUE-POL-22سياسة المراسلات الإلكترونية والتسويق والموافقة على استقبال الرسائلتنظم هذه السياسة المراسلات الإدارية والأكاديمية والتجارية وخيارات الموافقة وإلغاء الاشتراك.عرض الوثيقة
- ASMH-AFRIQUE-POL-23سياسة أمن الحساب والهوية والإبلاغ عن الحوادث الرقميةتنظم هذه السياسة إنشاء الحساب والهوية الأكاديمية الداخلية وحمايتهما واستردادهما وتعليقهما والإبلاغ عن الحوادث، دون تقديمهما كاعتماد أو هوية حكومية أو ترخيص مهني.عرض الوثيقة
الملكية والتنبيه الصحي
استعمال المحتوى والملكية الفكرية وحدود المحتوى الصحي.
- ASMH-AFRIQUE-POL-24سياسة الملكية الفكرية وترخيص استعمال الدروس والكتب والفيديوهاتتحمي هذه السياسة حقوق أصحاب المحتوى، وتمنح المتدرب ترخيصاً واضحاً ومحدوداً للاستعمال التعليمي، وتحفظ حقوقه في أعماله الأصلية.عرض الوثيقة
- ASMH-AFRIQUE-POL-25سياسة التنبيه الصحي وحدود التكوين والممارسةتوضح السياسة حدود البرامج ذات الصلة بالصحة، ومسؤوليات المتدرب، وطريقة تقديم الأمثلة والحالات، ومنع الادعاءات المهنية المضللة.عرض الوثيقة
- ASMH-AFRIQUE-DOC-01الإشعار القانوني وبيانات الأكاديميةالموقع https://www.asmhafrica.com هو الموقع الرسمي لخدمات ASMH Afrique، وتديره الجهة القانونية المبينة أدناه.عرض الوثيقة
- ASMH-AFRIQUE-DOC-02شروط استعمال الموقع والبوابات والمنصة الدراسيةتنظم هذه الشروط استعمال الموقع العام وبوابة الترشح والحساب والمنصة الدراسية. لا يعتبر مجرد التصفح قبولاً بعقد شراء؛ يتكون العقد التكويني وفق POL-09 وDOC-03.عرض الوثيقة